Per ongeluk het verkeerde onderdeel besteld? Of hebben wij een foutje gemaakt? Hoe dan ook begrijpen we dat je zo snel mogelijk weer gebruik wilt maken van je favoriete Hotbath kraan! Daarom kun je via onderstaand formulier je Hotbath onderdeel/delen gemakkelijk retour sturen. Lees wel eerst onderstaande voorwaarden even goed door. Zo weet je precies waar je aan toe bent en kunnen we mogelijke teleurstellingen voorkomen.

Retouren

Goederen welke geannuleerd worden en/of verkeerd besteld zijn kunnen tot 3 maanden na aankoop geretourneerd worden. Uiteraard dienen de goederen onbeschadigd en in onberispelijke staat te worden aangeboden, in een overdoos met een retour formulier bijgesloten.

Reclamaties / defecte producten

Goederen die defect zijn of om andere reden retour aangeboden worden, dienen in een overdoos te worden aangeboden en te worden voorzien van een retourformulier en klachtomschrijving.

Na ontvangst zal het retour gestuurde product beoordeeld worden door onze afdeling Aftersales. Wordt het door u aangeboden product na beoordeling geweigerd, defect, beschadigd of onzorgvuldig bij ons aangeboden, versturen wij na schriftelijk overleg de goederen retour of kunnen wij kosten in rekening brengen:

Goederen die niet geretourneerd kunnen worden

• Goederen welke reeds zijn gemonteerd.
• Goederen welke de retour termijn van 30 dagen hebben overschreden.
• Goederen welke incompleet zijn.
• Goederen welke om niet vooraf aangegeven reden onfatsoenlijk verpakt dan wel zonder verpakking worden aangeboden.
• Goederen welke niet zijn voorzien van de originele en onbeschadigde en onbeschreven verpakking.